Los cambios y devoluciones se gestionarán mediante la comunicación entre el cliente a la tienda de esteticaorganicafrouma.com a través de su teléfono o email.
En caso de devolución, Estética Orgánica Frouma se hará cargo de los portes siempre y cuando el producto no sea el requerido por el cliente, por error achacable a la empresa o porque el estado de este debido al transporte u otro motivo no sea el adecuado. En caso de devolución por decisión del cliente, este asumirá los gastos de transporte por la devolución del mismo.
El plazo para comunicar las devoluciones es de 14 días a partir de la recepción o compra del producto.
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